Compromisso curatorial
Política de autenticidade
Somente originais
Réplicas, paralelos e itens sem procedência são proibidos e levam a bloqueio permanente, com retenção dos valores envolvidos.
Análise prévia
Todo item passa por análise documental e visual antes de ir ao ar, recebendo um dos selos: Original Verificado, Em análise ou Reprovado.
Comprovação obrigatória
Nota fiscal, certificado de autenticidade, etiquetas originais ou cadeia de procedência são exigidos conforme a categoria.
Segunda perícia
Em itens acima de R$ 10.000, podemos solicitar perícia presencial antes da liberação ao comprador.
Disputa de autenticidade
O comprador pode abrir disputa em até 7 dias após o recebimento. Se a falsificação for confirmada, o reembolso é integral e o vendedor é responsabilizado.